Par le fourmulaire de contact, par mail à info@thaivacances.com ou via les messageries de nos réseaux. Retrouvez nous sur Facebook, Instagram et Whatsapp.

Les excursions peuvent être réglées en ligne en carte bleue ou via Paypal.

Vous avez également la possibilité de payer entièrement en espèces à destination, attention votre reservation ne sera alors confirmée qu’une fois le paiement effectué sur place. Pour la confirmation en ligne en amont, le versement d’un acompte est obligatoire.

Les euros ou les bahts.

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 72h avant le départ. Au delà de 72h, aucun remboursement ne sera effectué, sauf sur présentation d’un certificat médical.

Nous vous demandons un certificat médical fait sur place par un médecin thaïlandais ou bien à l’hôpital daté avant la date de départ de l’excursion réservée. À noter, seules les personnes mentionnées sur le certificat médical peuvent obtenir un remboursement. Les accompagnants ne sont pas concernés.

Pour des raisons de sécurité, nous n’autorisons pas les femmes enceintes et les enfants de moins de deux ans à participer à nos excursions comportant une partie en bateau rapide. À savoir, les excursions suivantes : Similan, Surin, Koh Phi Phi, Koh Yao Yai, Koh Hong ainsi que les îles vierges.

En outre, nous déconseillons fortement ces itinéraires aux personnes souffrant de troubles cardiaques ou de tout autre problème de santé important. Cette recommandation est due à l’éloignement potentiel d’une assistance médicale immédiate au cours de nos excursions.

Nous pouvons organiser des transferts sur demande ou mettre une voiture avec chauffeur à votre disposition à la journée ou demi journée. Pour ce type de demande, merci de contacter un de nos conseillers afin d’obtenir un devis.

Les parcs de Surin et Similan sont ouvert du 15 novembre au 15 mai et ferment le reste de l’année. Koh Phi Phi et la baie de Phang Nga restent ouverts toute l’année. 

À savoir que Maya Bay située dans le parc national de Koh Phi Phi n’est pas accessible de juillet à fin septembre, ce afin de préserver l’écosystème local. Mais il est possible d’observer la baie depuis le bateau durant cette période sans effectuer d’arrêt. 

Le nombre de personnes varie en fonction de l’excursion et de la période à laquelle vous réserver. Pour connaître la taille du groupe, merci de nous adresser un message avec la date de départ de votre excursion.

À noter que les experiences Touch of Thainess sont garantis toute l’année en petit groupe (de 4 à 16 personnes)